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Terminos

DEVOLUCIONES
  1. Para realizar la devolución de un producto este debe venir con la factura o boleta con la cual se generó la compra.
  2. El tiempo legal de la devolución del producto son diez días desde que se efectuó la compra.
  3. El producto debe venir en perfectas condiciones, es decir embalaje original y accesorios correspondientes.
  4. No se recibirán productos que se encuentren en mal estado, sin embalajes, rayados,  etc.
  5. El cambio o devolución del producto no será aceptada a menos que exista una pre-evaluación por nuestro departamento de Soporte Técnico. El cual deberá hacerse dentro de 5 días hábiles desde la recepción del producto.
  6. En caso que el producto no venga en las mismas condiciones que fue entregado, y el cliente exige devolución se cobrara desde un 25% a un 50% del valor,  dependiendo del estado del producto.
GARANTÍA
Synetlink y Cía. Ltda. Otorga una garantía de un año para los productos de Circuito cerrado de Televisión (cámaras, video grabadores), los productos de Redes Computacionales cuentan con una garantía de 6 meses a contar de la fecha de compra.
Otorgamos garantía limitada de diferente cantidad de  meses  en algunos productos,  los cuales se informaran  en forma oportuna  y directa  a nuestros clientes.
  1. Synetlink y Cía. Ltda., valida garantía solo al comprador original.
  2. La garantía solo cubre defectos en materiales o mano de obra del fabricante.
  3. Dentro de la garantía, no incluye ningún tipo de gastos en traslado
  4. Synetlink y Cía. Ltda. No acepta devoluciones o cambio en equipos de liquidación.
  5. La presente garantía no tendrá validez si el producto  hubiese deteriorado por causas imputables al cliente.
  • Daños por mantención inapropiada, intervención de terceros o rompimiento del sello de garantía.
  • Daños causados por desastres tales como: terremotos, incendios, inundaciones, altas de voltajes
  • Daños por modificaciones no autorizadas.
  • Daños causados por uso indebido  para lo que fueron diseñados los productos.

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